Regulamin:

Spis treści:
• Dokonywanie zamówień
• Realizacja zamówienia
• Koszt przesyłki
• Gwarancja

Sklep internetowy "Melissa" jest własnością firmy Jamrog Film and Moda, Jerzykowo, ul. Zaciszna 24, 62-007 Biskupice Wlkp. Wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej Miasta i Gminy Pobiedziska pod nr. /1904/2000.

Dokonywanie zamówień

Przez sklep internetowy

E-mail:
melissa@melissa.com.pl
trickfilm-jamrog@o2.pl

Telefonicznie w godzinach 10 - 18 od poniedziałku do piątku
Tel. 061 815 55 22
Tel. 606 825 507
Tel. 664 083 363

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z zamawiającym w celu potwierdzenia złożonego zamówienia.

Prosimy o podanie dokładnego opisu zamawianego produktu: nr katalogowy, kolor, wybrany produkt ( biustonosz, figi, stringi lub komplet z figami albo stringami), rozmiar, ilość oraz rodzaj płatności, imię, nazwisko, dokładny adres, nr telefonu, adres poczty elektronicznej.

Wszystkie dane osobowe będą użyte wyłącznie w celu realizacji zamówień, nie będą udostępniane do dalszego przetwarzania.

Ponieważ bielizna zamawiana w celu dobrania rozmiaru powraca do nas najczęściej w stanie nie nadającym się do ponownej sprzedaży, nie wysyłamy więcej, niż dwóch kolejnych rozmiarów do przymiarki z jednego modelu.
do góry

Realizacja zamówienia:

Zamówione produkty będą wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej po dokonaniu przelewu/przekazu należności na konto Jamrog Film and Moda, ul Zaciszna 24, 62-007 Jerzykowo, Bank Millennium nr 05 1160 2202 0000 0000 4900 1137, mBank nr 86 1140 2004 0000 3602 5512 5690 lub za zaliczeniem pocztowym.
IBAN: PL 56 1160 2202 0000 0000 4900 1189
BIC/S.W.I.F.T.: BIGBPLPWXXX
Adres banku:
Bank Millennium S.A.
ul. Stanisława Żaryna 2A
02-593 Warszawa

Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 12 dni roboczych.
do góry

Koszt przesyłki w zależności od wybranego rodzaju:

Priorytetowa za pobraniem = 17,50 zł
Priorytetowa z przedpłatą na konto i potwierdzeniem odbioru = 14,50 zł
Pocztex za pobraniem
Priorytetowa zagraniczna tylko z przedpłatą na konto = koszt przesyłki uzależniony od kraju, do którego jest realizowane zamówienie.
W przypadku braku zamawianego towaru niezwłocznie poinformujmy zamawiającego o najbliższym możliwym terminie realizacji zamówienia.
do góry

Gwarancja

Każdy artykuł podlega zwrotowi lub wymianie na inny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Gwarancja obejmuje tylko towar nieużywany, czysty z nienaruszonymi wszywkami i w oryginalnym opakowaniu firmowym oraz twardym zewnętrznym kartonie. Do przesyłanego towaru sklep załącza dowód sprzedaży - paragon kasy fiskalnej, który należy dołączyć w przypadku zwrotu lub wymiany na tańszą / droższą bieliznę.

Towar bez oryginalnego dowodu sprzedaży nie podlega zwrotowi.

Towar zwracany lub wymieniany klient wysyła na własny koszt zachowując dowód nadania. Wymieniając towar na droższy różnica w cenie zostanie pobrana przy odbiorze wymienionego towaru. Natomiast przy wymianie na tańszy różnica ceny zostanie uregulowana przelewem na rachunek bankowy. W przypadku reklamacji prosimy o pisemne podanie przyczyny reklamacji. Przy pierwszej wymianie towar wysyłamy na koszt firmy, natomiast przy drugiej i kolejnych na koszt klienta przesyłką priorytetową za zaliczeniem pocztowym.
do góry